Sam's 초보기계설계


1. 아메리카노보다 저렴한 '오늘의 커피'


스타벅스에는 '오늘의 커피'라는 게 있습니다. 

날마다 다른 원두를 사용하는 '오늘의 커피'는 아메리카노보다 300원 저렴한 가격으로 

매일 조금씩 다른 커피를 즐길 수 있도록 해줍니다.


2. Free Extra (프리 엑스트라) 서비스


스타벅스의 Extra 서비스를 이용하면 저렴한 가격으로 새로운 음료를 즐길 수 있습니다.

Free Extra 에는 시럽 (바닐라, 헤이즐넛, 카라멜), 드리즐 (초코, 카라멜), 샷, 로스트, 자바칩,

휘핑크림 (일반, 두유, 에스프레스) 등이 있습니다.

예를 들면, 카페 라떼를 시키고 바닐라 시럽을 추가하면 바닐라 라떼를, 헤이즐넛 시럽을

추가하면 헤이즐넛 라떼와 같은 맛을 느낄 수 있습니다.


3. 시간대별 할인 혜택 (브런치 할인과 이브닝 페어링)


브런치 할인 - 오픈 시간부터 오후 3시까지 

모든 제조 음료+브런치 메뉴를 구입하면 800원 할인 (병음료는 제외)

모든 제조 음료+베이글 메뉴를 구입하면 500원 할인 (병음료는 제외)


이브닝 페어링 - 오후 6시부터 마감까지 

모든 제조 음료+샌드위치 구매 시 샌드위치 가격을 30% 할인 (병음료는 제외)


4. 바리스타에게 음료 추천 받기


스타벅스 직원들의 앞치마 색깔을 잘보면 일반 직원들의 초록색 앞치마와 다르게 

검은색 앞치마를 두른 직원들을 발견할 수 있습니다.

검은색 앞치마를 입은 직원은 '커피 마스터'라는 사내 검정 인증 제도를 거친 커피 전문가로

커피 원산지 지식과 원두 감별등의 풍부한 지식을 갖추고 있습니다.

어떤 커피를 먹을지 고민된다면 커피 마스터에게 추천 받아보시기 바랍니다.


5. 빠르게 음료 주문하기


바쁘거나 손님이 몰리는 시간에는 직원이 다시 묻지 않고 한번에 메뉴를 입력할 수 있도록

그들이 입력하는 순서대로 주문을 하면 음료를 더 빠르게 주문할 수 있습니다.

음료명, 아이스 or 핫, 사이즈, Extra 순서대로 주문하면 됩니다.


6. 음료를 엎질렀다면 다시 요청하기


음료를 받자마자 실수로 엎질렀다면 당황하지 말고, 직원에게 말하면 됩니다.

그럼 대부분의 직원들은 음료를 다시 만들어주곤 합니다.

그러나 이미 음료를 어느 정도 먹은 상황에서 이를 조르거나 당연하다는듯

주문하는 일은 직원들의 힘을 빠지게 할 수 있으니 정중히 요청해보세요.


7. 뜨거운 온도 조절


뜨거운 커피를 잘 못마시는 경우, 직원에게 '어린이용 온도'로 맞춰달라고 해보세요.

약 57도의 적정 온도의 커피를 마실 수 있습니다.


8. 휘핑 리필 가능


스타벅스의 리필 기준에는 구매한 음료가 휘핑크림이 포함되어 있는 레시피인 경우

고객의 요청 시 1회 휘핑 크림 리필이 가능합니다. 이는 휘핑과 드리즐, 시럽, 통자바칩

모두 마찬가지이며, 음료를 먹다가 휘핑이 부족하다고 생각되면 직원에게 가서 리필을

부탁해보세요. 또한, 애초에 주문할 때부터 '휘핑 많이'를 부탁하면 직원들의 번거로움을

줄일 수 있습니다.


9. 외부음식 반입 가능


대부분의 일반적인 카페는 외부 음식 반입을 금지하고 있습니다. 

그러나 스타벅스는 글로벌 정책에 따라 유일하게 외부 음식 반입을 허용하고 있습니다.

이는 단순히 커피를 파는 카페가 아니라 문화 공간을 제공한다는 스타벅스의 정신이라고 합니다.

그러나 주변 고객에게 냄새 등으로 피해를 줄 수 있는 햄버거, 치킨, 김밥 같은 경우는 단속하고 있다고 합니다.


10. 일회용 컵 10잔 or 개인 텀블러 사용


환경보호를 실천하는 스타벅스는 테이크아웃용 일회용 컵을 10개 모아서 가지고 오면 300원을 할인해준다.

또한 개인 컵이나 텀블러를 가지고, 가서 음료를 담아달라고 해도 300원을 할인해 준다.

단, 두 할인은 중복이 불가능하며, 다른 할인들과는 중복 적용이 가능하다.


11. 커피박(커피 찌꺼기) 활용


스타벅스 전 매장은 고객들이 커피찌꺼기를 활용할 수 있도록 항상 준비해둡니다.

이는 스타벅스 바리스타들이 일일이 만들며 모든 고객에게 무료로 제공되며, 커피 찌꺼기는 냄새 제거부터

퇴비까지 다양한 용도로 활용할 수 있으니 가져와서 활용하면 좋습니다.


12. 무작위 설문조사 쿠폰, 음료 1잔 무료


스타벅스에서는 종종 무작위로 영수증에 설문조사 쿠폰이 함께 출력되는데, 이때 설문에 참여하면

톨 사이즈 음료 1잔을 무료로 먹을 수 있으니 참고하세요.

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오토캐드/솔리드웍스/키샷/전동기/블로워 분야를 공부하는 사람입니다.

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